La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) s'engage dans une nouvelle phase de transformation. Le 1er juillet 2026, l'institution a signé un contrat d'objectifs avec le ministère des Affaires sociales, chargé de la Protection de l'Enfance et de la Femme. D'une durée de trois ans, ce document instaure un cadre de gouvernance fondé sur des objectifs mesurables, le suivi des performances et l'amélioration continue des services rendus aux assurés sociaux.

Signé en présence des responsables de la CNSS et des membres de son Conseil d'administration, ce contrat formalise les engagements réciproques de l'État et de la caisse en matière de gestion et de performance. Il fixe des orientations stratégiques destinées à renforcer la qualité des prestations, garantir la viabilité financière des différents régimes de sécurité sociale, améliorer la conformité des pratiques de gestion et assurer le respect des normes édictées par la Conférence interafricaine de la prévoyance sociale (CIPRES). Cette démarche s'inscrit dans une volonté de moderniser durablement l'institution tout en consolidant la confiance des assurés.

Les priorités retenues portent notamment sur l'amélioration du recouvrement des cotisations sociales, la poursuite de la digitalisation des services, le renforcement de l'accueil et de l'accompagnement des usagers, ainsi que la modernisation des outils de pilotage et de gestion. Le contrat prévoit également la mise en place d'indicateurs de performance destinés à mesurer régulièrement les résultats obtenus et à évaluer l'efficacité des actions engagées. Pour les autorités, cette approche doit permettre d'inscrire la CNSS dans une logique de performance, de transparence et de redevabilité.

Présidant la cérémonie, la ministre des Affaires sociales, Armande Longo épouse Moulengui, a souligné que ce contrat marque une évolution dans la conduite des politiques publiques, désormais fondées sur des objectifs clairs, des résultats mesurables et une culture du suivi-évaluation. De son côté, la présidente du Conseil d'administration de la CNSS, Alphonsine Mbié N'Na épouse Olame Nze, a insisté sur l'importance d'assurer un suivi rigoureux des engagements pris afin de garantir leur pleine mise en œuvre. À travers ce partenariat stratégique, la CNSS ouvre ainsi un nouveau cycle de gouvernance orienté vers la performance, avec l'ambition de renforcer durablement la qualité de la protection sociale offerte aux travailleurs et à leurs familles.

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La rédaction

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